Support für Mac OS X und Windows

 

Einfache und sichere Fernwartung und Diagnose für Mac und PC

Sie haben ein Problem oder eine Frage zu Ihrem PC oder Mac?.

Mit EasyRemoteSupport (TeamViewer) kann Ihnen direkt auf Ihrem Computer weitergeholfen werden. Sie müssen lediglich über einen Internetanschluss verfügen.

So funktioniert’s:
1. Programm herunterladen und starten (Mac oder PC).

  2. Rufen Sie uns an. Wenn möglich werden Sie sofort zu unserem Service durchgestellt oder wir vereinbaren einen Termin.
3. Fertig – Verbindung zu Ihrem Computer kann mit ihrer Erlaubnis hergestellt werden.

Wie sicher ist das?
• Die Verbindung kann nur von Ihnen gestartet werden. Auf Ihren Computer kann nur mit ihrer ausdrücklichen Genehmigung zugegriffen werden.
• Da die Verbindung von Ihnen initiert wird gibt es keine Probleme mit Software- oder Router-Firewall.
• Auf Ihrem Computer wird nichts installiert. Sobald das Programm beendet wird, wird es komplett aus dem Speicher gelöscht. Es bleiben keine Reste auf Ihrem Computer zurück.